[도서] 아주 작은 반복의 힘

[도서] 아주 작은 반복의 힘

 • 위대한 성과는 소소한 일들이 모여 조금씩 이루어진 것이다 <빈센트 반 고흐>
 • 작게, 더 작게, 아주 작게 스타트하라 
 • 우리 뇌는 변화를 무척이나 싫어한다. 뇌의 입장에서 환경이나 상황이 변하는 것은 생존이 위협받는다는 신호이기 때문이다. 이런 까닭에 변화가 급격하고 과격할수록 뇌의 저항 또한 강렬하고 격해진다. 그래서 우리는 변화를 위해 뇌를 속일 필요가 있다. 뇌가 변화라는 것을 인지하지 못할 정도로 변화의 정도를 아주 가볍고 작게 하는 것이다. 거기에 더해 그 미미한 변화가 재미있는 것이라면 금상첨화다. 
 • 어떤 결심이나 목표가 실패하는 이유는 스스로에 대한 과대평가와 과욕 때문이다. 우리는 스스로의 수준이나 능력에 대해 과대평가하는 경향이 강하다 
 • 중요한 것은 속도가 아니다. 속도에 치중하고 매달리게 되면 중심을 잃고 넘어지기 십상이고, 목표 달성은커녕 퇴보로 이어질 가능성이 크다 
 • 아주 부드럽게 언덕을 올라가는 방법으로 언제 정상에 올랐는지 눈치 채지도 못한다. 협상하기에도 유리하고 발걸음도 가볍다. 필요한 것은 단지 앞을 향해 그저 한 걸음 한 걸음 내딛는 것밖엔 없다. 변화를 위한 대안적인 전략의 이름은 ‘스몰 스텝small step 전략’이다 
 • 스몰 스텝 전략  6가지 
  -1) 두려움을 몰아내고 창조력을 고무시키는 작은 질문을 던진다
  -2) 새로운 기술과 습관을 개발하기 위해 작은 생각을 품는다
  -3) 성공이 보장된 작은 행동을 시작한다
  -4) 위기에 직면했을 때 작은 해결 방안을 마련한다
  -5) 최고의 결과를 얻기 위해 스스로와 다른 이에게 작은 보상을 한다
  -6) 모두가 무시하고 있는 결정적인 작은 순간을 찾아낸다 
   6가지 전략 모두를 시도할 필요는 없다 
 • 발걸음이 작다 해도, 그 발걸음이 이룬 것은 작지 않다. 비록 작은 것으로 시작했지만 그 끝은 결코 작지 않다. 

■ 1장 두려움을 이겨내는 '작은 것들'의 힘
 • 뇌는 변화를 싫어한다 
 • 큰 목표 ⇒ 두려움 직면 ⇒ 대뇌피질 기능 저하 ⇒ 실패
 • 작은 목표 ⇒ 두려움 우회 ⇒ 대뇌피질 기능 정상 ⇒ 성공 
 • 스몰 스텝 전략을 취함으로써 우리는 신경체계를 효과적으로 재구성하여 다음과 같은 결실을 얻어 낼 수 있다.
  -창의성을 가로막는 장벽으로부터 자유로워진다.
  -방어 반응을 우회한다
  -변화에 능동적인 뇌를 만들어 목표를 향해 빠르게 나아갈 수 있다. 
 • 어른들이 자신의 감정적 고통을 얘기할 때 ‘스트레스, 걱정, 우울함, 신경과민, 긴장’ 같은 단어를 선택하는 반면, 아이들은 ‘겁이 난다, 슬프다, 무섭다’고 말한다는 것을 알았다. 단어 선택에서 이렇게 차이가 나는 것은 병의 증상보다는 세상에 대한 기대감에서 기인한다는 것이 내 결론이다 
 • 삶이 두려워지고 힘겨워지면 우리는 편하고 익숙한 곳에서 해결책을 찾으려고만 하지 진짜 해결책이 놓여 있는 어둡고 불편한 장소로 가려고 하지 않는다
 • 어떤 것에 관심을 기울일수록, 더 많은 꿈을 꿀수록 더 많은 두려움이 솟아난다. 두려움을 당연하게 받아들이고, 야망을 품었을 때 자연스럽게 나타나는 신호로 이해하는 것이 희망을 유지하고 스스로와 세상을 더 낙관적으로 만들 수 있는 방법이다.  

■ 2장 창의성을 자극하는 ‘작은 질문’의 힘
 • 우리 삶은 우리가 던지는 질문, 하지 않았던 질문, 할 생각조차 없었던 질문으로 만들어진다 <샘킨>
 • 질문과 관련한 스몰 스텝 전략은 상대에게 단순한 요청을 하는 것이고 그 영역도 좁아야 한다. 나는 그에게 목소리 톤을 부드럽게 하고 표현도 바꿔 보라고 했다. 
 • 질문이 반복되면 뇌는 어쩔 수가 없다.  
 • 뇌는 놀기를 좋아한다. 질문은 우리 뇌를 깨어 있게 하고 즐겁게 한다. 뇌는 아무리 우스꽝스럽고 이상한 질문이라도 질문을 받으면 궁리하려고 든다. 
 • 두려움이 감지되는 순간 뇌는 질문을 놀이로 인식하지 않는다. 대뇌피질은 가장 필요한 순간 기능을 멈춰 버리고 창의성은 사라진다. 그러나 작고 부드러운 질문은 우리 뇌의 방어 반응을 차단한다 
 • 창의적인 생각을 떠올리라는 압력을 넣지 말고, 그저 작은 질문을 던지는 것만으로도 뇌는 창조적인 과정에 착수한다 
 • “책, 시, 노래, 그림 등등 내가 세상에 기여하기를 희망하는 것 한 가지가 있다면 그것은 무엇인가?” 
“내가 도움을 요청할 수 있고 내게 예술적 영감을 자극해 줄 수 있는 사람은 누구인가?” 
“나 혹은 내가 함께하는 팀과 관련하여 특별하고 독특한 점은 무엇인가?” 
“나는 어떤 일을 해야 신이 나고 만족스러울 수 있는가? 
 • 얼마나 오래 걸리든 상관하지 않고 질문을 반복하면 우리 뇌는 답을 만들기 위해 고심할 수밖에 없다. 자기만의 방식으로, 자기만의 시간표대로 뇌는 우리에게 답을 주게 된다. 
 • 가까운 친구나 친지에게 전화를 하는 것도 좋은 방법이다. 일기를 쓰는 것도 괜찮고 자신의 메시지에 자신 스스로가 답을 남기는 것도 좋은 방법이 된다. 
 • 날마다 내 사서함에 전화를 걸어 자신에 대한 긍정적인 생각이나, 그날 행한 긍정적인 행동 등에 대해 이야기하게 하는 것이다. 아무리 사소한 것이라도 상관은 없다. 
 • 스스로를 긍정적으로 바라보게 되고, 변화라는 것을 자신의 결점을 수정해야 하는 것이 아니라 용기와 체력을 필요로 하는 긴 여행으로 받아들이게 된다. “나는 왜 이렇게 뚱뚱한 거야?”, “나는 왜 이리 어리석은 거지?”와 같은 부정적인 질문으로 자신을 괴롭히는 성향이 있다면 이제부터는 이렇게 묻자. 
“오늘 내가 잘 해낸 일은 뭐가 있지?” 매일 이렇게 질문을 던지고, 종이나 일기장 등에 그 답을 적도록 해 보자. 그 결과는 기대 이상일 것이다. 
 • 진정한 내 삶을 찾아 주는 5가지 질문 
   ① 지금 자신이 불행하다고 느끼는데 왜 그런지 모르겠다면 이렇게 자문하도록 하자.   
“실패하지 않는다는 보장이 있다면 내가 달리 할 수 있는 일은 무엇일까?” 
   ② 어떤 특정한 목표를 달성하고자 한다면 매일 이렇게 자문해 보도록 하자.   
“목표에 도달하기 위해 지금 당장 내가 취할 수 있는 작은 행동은 무엇일까?” 
   ③ 비즈니스 세계에서는 살아남기 위해 항상 새로운 길을 모색해야 한다. 이런 기업의 생존 룰은 개인적 문제에도 마땅히 적용되어야 한다는 것이 내 생각이다. 인간관계, 경력 관리, 건강 등등 세상에 당연한 것은 없다. 지금 상황에 대체로 만족하지만 개선의 가능성을 열어 두고 싶다면 질문을 조금 변형해 이렇게 자문하자.   
“건강(혹은 인간관계, 경력 아니면 다른 어떤 것들)을 조금이라도 향상시키기 위해 내가 할 수 있는 작은 일은 무엇일까?” 
   ④ 우리는 종종 가장 중요하다고 생각하는 사람에게만 관심을 기울이는 경향이 있다. 대표선수, 문제아, 배우자 등등. 하지만 우리에게 또 다른 통찰을 줄 수 있는 사람들이 있다. 이렇게 자문하라.   
“직장에서든 개인적인 삶에서든 내가 오랫동안 의견을 들어보지 못한 사람이 있는가? 있다면 그에게 어떤 작은 질문을 던질 수 있을까?” 
  -이 질문은 타인과 직장 상사, 동료 혹은 이웃과 심각한 갈등을 겪고 있으면서도 이 문제를 경시하고 있는 사람들을 위한 것이다. 매일 아침 이렇게 자문하자. 
“이 사람의 장점 한 가지를 찾자면 어떤 것이 있을까?” 
   ⑤ 당신이 세상에 대해 비관적이거나 부정적으로 흐르는 경향이 있다면 이런 질문을 던지도록 하자.   
“나에게(우리 가족 혹은 우리 조직에) 특별한 점이 있다면 그건 무엇일까?” 

■ 3장 상상이 현실이 되는 ‘작은 생각’의 힘
 • 좋은 일을 생각하면 좋은 일이 생긴다. 나쁜 일을 생각하면 나쁜 일이 생긴다. 여러분은 여러분이 하루 종일 생각하고 있는 바로 그것이다. <조셉 머피>
 • 뇌는 상상과 현실을 구분하지 못한다 
 • ‘마음 조각하기mind sculpture' 이안 로버트슨이 개발 (상상요법)
시각 위주의 감각 몰입과정을 총체적인 몰입과정으로 만든 새로운 기법이다. 이것을 실행하는 사람은 자신이 실질적인 행동에 돌입해 있다고 가정한다. 이때 시각뿐만 아니라 청각, 후각, 촉각까지 동원되고 근육의 움직임과 감정의 기복까지 상상을 통해 머릿속에서 생생하게 재현된다. 
 • 30초 상상만으로도 인생이 바뀐다 
 • 심리학의 연구결과에 의하면 과소평가 받는 사람들은 비판에 대해서는 분노로 맞서고 충고에 대해서는 무시로 대응하는 성향이 있다고 한다. 칭찬을 행하는 ‘마음 조각하기’를 통해 마이클은 자신에게 부자연스럽다고 여겨지던 행동을 배운 것만이 아니다. 그는 직원들의 만족감을 높여, 생산성을 향상시키는 기술까지 배웠다. 
 • ‘마음 조각하기’
  - 병원에 대한 두려움 극복하기
  - 감정적으로 격한 상황에서 폭발하지 않고 차분하게 대응하기
  - 식사량 조절하기
  - 규칙적인 운동에 대한 권태감 이겨 내기
  - 보다 편안한 상태로 낯선 사람에게 말 걸기 
 • 30초 동안 아내나 세 자녀 중 한 사람을 구체적으로 칭찬하는 모습을 그려 보라고 했다. 그다음 달엔 칭찬하는 상상을 계속하되 칭찬 한 번에 비판 하나도 곁들이라고도 했다. 또 그 스스로를 어떤 직원으로 상상해 칭찬을 들으면서 얼굴 표정이 어떻게 바뀌고 자세는 어떻게 달라지는지 느껴 보라고도 했다. 집에서는 특정 누군가를 향해 매일매일 큰 소리로 칭찬하라고도 했다 
 • 음성사서함에 남겨 보세요.”   그렇게 해야 그가 자기 목소리 톤을 연습할 수 있을 것 
 • 식사량을 조절하고 싶다면 식탁에 앉은 모습을 상상하자. 당신 앞에 음식이 남아 있는 접시가 있다. 음식이 어떻게 보이는가? 냄새와 맛은 어떨 것 같은가? 이제 접시에 음식이 남아 있는데도 수저를 내려놓는 모습을 상상하자. 수저를 내려놓는 소리가 어떻게 들리는가? 냅킨을 집어 올려 감촉을 느껴보고 식탁에서 의자를 뺄 때 나는 소리와 몸이 움직이는 느낌도 상상하자. 일어서서 아무렇지도 않게 돌아서는 당신의 모습도 상상하자.
 • '마음 조각하기' 방법
① 하기 싫거나 불편한 일들을 따로 구분하자. 실제 이 일을 하기 전 적어도 한 달 정도의 시간을 주자.
② 매일 ‘마음 조각하기’에 몇 초를 투자할지 결정하자. 몇 분, 몇 시간이 아니다. 단지 몇 초다. 시간이 짧아야 매일 쉽게 해낼 수 있다. 그리고 반복은 필수다. 한 번에 몇초뿐일지라도 반복해야 뇌는 그것이 중요한 것이라고 인식한다. 그리고 새로운 행동을 시작하기 위해 두뇌 회로망을 재구성하기 시작한다.
③ ‘마음 조각하기’를 훈련할 준비가 되었다면 조용하고 편안한 장소에서 시작하자. 앉거나 누워도 되고 눈은 감아야 한다.
④ 어렵거나 불편한 상황에 놓여 있다고 상상하고 눈을 돌려 주위를 살펴보자. 뭐가 보이는가? 어떤 배경인가? 거기에 누가 있는가? 그들은 누구와 닮았는가? 표정, 옷매무새, 자세 등을 자세히 살펴보자.
⑤ 이제 다른 감각을 동원하자. 주변에서 느껴지는 소리, 냄새, 맛, 감촉은 어떤가?
⑥ 실제 근육을 움직이지 않고 그들 앞에서 일을 해내는 모습을 상상하자. 무슨 단어를 사용하는가? 목소리는 어떻게 들리고 몸에는 어떤 반응이 오는가? 어떤 몸짓을 하고 있는가?
⑦ 행동에 긍정적인 반응이 오고 있다고 상상하자. 대중 연설을 상상했다면 청중들이 강단을 향해 몸을 기울이며 즉각적인 반응을 보인다고 생각하는 것이다. 열심히 필기하는 소리까지 들려오고 있다.
⑧ ‘마음 조각하기’에 투자한 시간이 습관이 되고 재미있게 느껴진다면 이제 예전에는 어렵게만 여겨지던 일들을 시작할 수 있는 단계에 올라와 있는지 모른다. 그렇지 않다 해도 상관은 없다. ‘마음 조각하기’는 억지로 진도를 나가는 것이 아니다. 편안하고 쉽게 느껴질 때만 효과가 나타난다. ‘마음 조각하기’에 투자하는 시간을 조금 늘려 보자. 천천히 조금씩, 30초 정도면 적당하다. 이전 단계가 힘들지 않을 때 시간을 늘려야 한다. 훈련하지 않았다거나, 깜빡 잊고 못하는 경우가 있다면 시간을 줄여야 한다.
⑨ 어떤 일에 ‘마음 조각하기’를 사용하는 것이 편안하게 느껴진다면(이런 느낌을 갖는 데엔 며칠, 몇 주 아니면 그 이상 오래 걸릴 수도 있다) 최악의 시나리오를 가정해 보자. 어떻게 대응해야 하는 걸까? 대중연설을 하고 있다면 청중들이 지루해하며 자기들끼리 수군거리기 시작하는 것이다. 식은땀이 흐르겠지만 이 상황에서 어떤 말을 해야 하고 표정과 몸짓은 어떻게 해야 할까 상상하자.
⑩ 이제 진짜 행동에 돌입할 수 있겠다고 여겨진다면 작은 것부터 시작하자. 앞서 대중연설의 예를 계속 가져오면 친한 친구 한 사람을 청중으로 두거나, 빈 방에서 큰 소리로 연설을 시작해 보는 것이다.


■ 4장 끝까지 계속하게 만드는 ‘작은 행동’의 힘
 • 위대한 행동이라는 것은 없다. 위대한 사랑으로 행한 작은 행동들이 있을 뿐이다 <테레사 수녀>
 • 스텝 전략으로 채택할 수 있는 작은 행동들의 예 

 • 스몰 스텝 전략은 우리에게 인내심을 요구하는 동시에 여유 있는 마음가짐을 권한다. 작은 첫걸음으로도 변화에 수반되는 장애물을 극복할 수 있다는 믿음을 가져야 한다 
 • 처음에 한 작은 제안이 두 번째 제안을 받아들일 수 있게 만든다는 것이다. 다른 연구조사에서도 마찬가지 결론이 나왔다. 사람들은 먼저 작은 행동을 받아들이게 되면 나중에 부담이 가득한 큰 행동도 쉽게 받아들이게 된다.  
 • 처음에 시도했던 작은 변화가 어렵다면 그조차도 줄여야 한다. 진짜 목표는 이것이다. 작은 행동을 선택한 이유는 노력한다는 느낌조차 들지 않게끔 만들어 두려움을 우회하는 것이다. 행동이 쉬워야 뇌가 변화를 받아들일 준비가 된다. 장애물을 뛰어넘어 목표에 이르는 길은 이후의 일이다. 
 • 목표 : 건강한 식습관 만들기> 
① 살찌는 음식은 먹기 전에 한 입 떼어 놓는다. 이 행동을 한 달 동안 계속한다. 
② 두 번째 달엔 두 입을 떼어 놓는다. 
③ 그다음엔 세 입을 떼어 놓는다. 더 이상 먹고 싶어지지 않을 때까지, 떼에 놓을 것이 없을 때까지 한다. 
④ 그 음식을 포기하게 되었다면 이젠 다른 음식을 천천히 먹는 것에 집중한다. 씹는 동안 두 손은 무릎에 둔다. 완전히 씹어 삼킨 후 다시 음식을 떠서 입에 넣고 이 과정을 반복한다. 
 • 목표 : 폭넓은 인간관계 만들기> 
① 나와 흥미가 비슷한 사람을 만나려면 어디로 가야 하는지 생각해 본다. 교육센터, 운동 모임 등등을 적어 내려간다. 
② 매일 장소와 모임을 추가해 나간다. 잊지 말자. 이것은 해야 할 일 목록이 아니다. 그냥 생각을 모아 놓은 것이다. 
③ 충실하고 행복한 사교활동을 하는 사람을 찾아 그에게 어디서 사람을 만났는지 물어본다. 
④ 어떤 모임에 참석하고 싶지만 바빠서 할 수가 없다면 처음엔 참석률을 아주 낮게 잡아라. 단지 한번만 참석한다는 계획을 세우라. 그리고 15분이나 20분 후에 자리를 뜬다고 생각하라. 이렇게 하면 스케줄의 압박에 시달리지 않고 사회 활동을 이어갈 수 있다. 
 • 목표 : 생산적으로 시간 활용하기> 
① 쓸모도 없고 관심도 없는데 시간만 잡아먹는 활동들의 목록을 만든다. 텔레비전을 보는 것, 목적 없이 쇼핑하는 것, 쓸데없는 잡지를 읽는 것 등은 시간을 낭비하게 하는 흔한 사례들이다. 
② 현재보다 생산적일 수 있는 활동들의 목록을 만든다. 매일 하루에 하나씩 추가해 나간다. 
③ 하고 싶은 활동을 찾았다면 실제로 그냥 한번 해 본다. 단, 급하게 뛰어들지 말고 소심하게 해야 한다. 예를 들어 일기를 쓰고 싶다면 하루에 세 문장만 쓰는 것이다 
④ 생산적으로 살아간다고 여겨지는 사람의 목록을 매일 만들어 본다. 그리고 그 사람과 내가 어떤 점에서 다른지 적어 본다. 
 • 인생에 있어서 어떤 도전에 성공할 수 있는지 예견할 수 있는 지표 가운데 하나는 곤경에 처했을 때 도움의 손길을 요청할 누군가가 있느냐 하는 것이다 
 • 연구에 따르면 일기를 적는 사람들은 의사, 성직자, 친구에게 이야기하는 사람들과 마찬가지로 신체적인 면과 심리적인 면에서 안정을 되찾는다고 한다. 사람들이 일기를 쓴다는 것은 누구도 보지 않을 책에 헌신할 만큼 자신의 삶이 가치가 있다고 판단하는 것이다

■ 5장 장애물을 제거하는 ‘작은 해결’의 힘
 • 우리는 그 일이 일어날 것이라는 사실을 모르기 때문이 아니라, 그런 일이 일어나지 않을 것이라는 막연한 믿음 때문에 위험에 처하게 된다. <마크 트웨인>
 • 어떤 일이든 중간 중간에 작고 사소한 일들을 점검하고 개선하지 않는다면 결국 큰 사건이나 사고로 연결될 수밖에 없다는 것이다 
 • 감각을 날카롭게 다듬기 
① 살면서 큰 실수를 저지른 때를 회상해 보자. 계획했던 일이 바라는 대로 돌아가지 않았을 때 어떤 신호가 있었는가? 그 문제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취했는가? 하던 일을 멈추고 다시 시작했는가? 어쨌든 바라는 결과가 나올 것이라고 생각하고 그 문제를 무시했는가?   
② 오늘 당신이 한 작은 실수는 무엇인인 생각해 보라. 화를 내지 않고 이 훈련을 매일 반복하면 작은 실수를 알아차리는 능력이 커진다.   
③ 이제 2번에서 알아낸 작은 실수가 다른 더 큰 문제를 반영하는 것은 아닌지 생각해 보라. 아니면 더 큰 문제로 자라날 잠재력을 갖고 있는 것은 아닌지 생각해 보라.  
④ 가족이나, 친구, 직장 동료, 아니면 고객들에게 짜증이 나는 상황이 있는지 생각해 보라. 그것을 아는 것만으로도 같은 실수를 반복할 가능성을 줄일 수 있다. 하지만 다시 이 실수가 더 큰 문제점의 일부는 아닌지 생각해 봐야 한다. 
 • 기억하자. 작은 방법을 사용했는데도 그에 대해서 스트레스를 받는다면 그 방법이 지금의 뇌가 감당하기엔 너무 크다는 것을 뜻한다. 
 • 스몰 스텝 전략의 하나 또는 전부를 이용해 해결책을 향해 천천히 나아가는 것만이 우리가 할 수 있는 최선의 길이다.

■ 6장  자신감을 북돋는 ‘작은 보상’의 힘
 • 아무리 작아도 친절한 행동은 낭비되는 법이 없다 <이솝>
 • 20세기 중반 행동심리학자 스키너가 보상 시스템을 통해 행동을 교정한다는 ‘긍정 강화positive reinforcement’ 이론을 만든 이후 이 용어는 학계에서도 일반적으로 사용하는 용어가 되었다.
일본의 경영진들이 인색하기 때문에 작은 보상을 하는 것이 아니다. 작은 보상은 인간의 본성을 활용하기 위함이다. 보상이 크면 클수록 인간의 자기 능력에 대한 의구심도 따라서 커진다. 크고 화려한 상일수록 에드워드 데밍 박사가 말한 ‘내재적 동기intrinsic motivation’을 위축시킨다. 데밍 박사에 따르면 사람들은 모두 자신의 일에 자부심을 갖고 싶어 하고 또 유용한 공헌을 하고 싶어 한다. 그러나 큰돈이 보상으로 주어지게 되면 사적인 이익을 추구하게 된다. 보상 자체가 목표가 되어 일에서 찾아야 하는 자극과 창의성이 억제되는 것이다. 더 나아가 한번 큰 보상을 손에 쥐게 되면 새로움을 추구하려는 내적 동기가 약해지거나 사라지는 경향도 있다. 그러나 작은 보상은 인정의 또 다른 형태다. 작은 보상은 기여한 공로에 대한 찬사의 상징으로 사람의 내적 동기를 격려하는 것에 목적을 두는 것이지 물질적 보상에 초점을 두는 것이 아니다 
 • 혼잣말을 했다. 또 바로 일어서고 나면 잭은 스스로 등을 두드리듯 “잘했어. 잭!”이라고 격려했다고 한다. 짧지만 진지한 이 말이 그에게는 보상이었던 것이다 
 • 격려를 보상으로 
 • 하기 싫은 잡일 가운데 하나를 끝내게 되면 그날 저녁 10분 동안 뜨거운 물로 목욕하는 것을 자신에게 보상으로 주었다 
① 작은 보상은 목표에 어울려야 한다 
② 작은 보상은 그 사람에게 적절한 것이어야 한다 
③ 작은 보상은 비용이 들지 않거나 적게 들어야 한다 
 • 목욕하기, 산책하기, 좋아하는 음악 연주하기, 친구에 전화하기, 마사지 받기, 침대에서 모닝커피를 마시는 것도 보상이 될 수 있다 
 • 우리들 대부분은 퓰리처상, 노벨상, 오스카상, 에미상 등과 같은 큰 상을 받을 기회가 없다. 하지만 우리 모두는 작은 즐거움을 누릴 자격 정도는 갖고 있다. 칭찬과 키스, 4파운드짜리 농어 요리, 보름달, 빈 주차 공간, 모닥불, 멋진 요리, 아름다운 노을, 뜨거운 스프, 찬 맥주 등. 큰 보상이 주어지지 않는다고 초초해하지 말자. 작은 것들부터 즐기자. 그것만 해도 너무 많다. 

■ 7장 위대한 성취를 만드는 ‘작은 순간’의 힘
 • 참된 창조자는 항상 흔해 빠지고 하찮은 것에 주목할 만한 가치를 발견하는 사람이다. <아고르 스트라빈스키>
 • 작은 순간을 알아보려면 호기심과 열린 마음이 있어야 한다. 이 두 가지 능력을 배양하면 자기 내부에 잠재된 창의력을 인식할 수 있는 힘도 커진다. 
 • 성공적인 관계를 이어가려면 하루를 기준으로 했을 때 긍정적인 상호관계와 부정적 상호관계의 비율이 5:1이어야 한다는 것이다. 
 • 예를 들어 업무 중에 상대에게서 전화가 오더라도 짜증내지 않고 부드러운 목소리로 전화를 받는다거나, 하루 일과가 끝난 후 하루 동안 상대에게 일어난 일에 대해 묻거나, 약속 시간에 늦을 경우 미리 연락을 해서 친절하게 사정 설명을 하는 것과 같은 것이다. 낭만적인 휴가나 값비싼 선물이 아니라 이러한 작은 순간들이 사랑과 신뢰를 가리키는 진짜 신호가 된다. 또 이렇게 작은 것들이 바로 지속적인 관심과 보살핌을 의미하는 것이다. 
상대방의 작은 면에, 또 긍정적인 면에 관심을 기울이도록 하자. 
결점을 찾아 비난하지 말고, 해외여행이나 화려한 선물 같은 것을 기대하지 말고, 그 사람의 작은 몸짓, 기분 좋은 목소리, 다정한 손길에서 고마움을 찾아야 한다. 
많은 사람들이 이 과정에서 저지르는 한 가지 실수가 있다. 상대가 어떤 행동을 해야 칭찬을 하는 것이다. “당신 정말 요리 잘 하는데.”, “울타리 손보는 솜씨가 보통이 아닌 걸.” 하지만 이처럼 뭔가 해줄 때만 칭찬을 받는다면 그것은 일종의 거래 관계나 다름없다. 
어떤 행동이 없어도 매일 상대방의 성격이든, 외모든 칭찬할 수 있는 순간을 찾아야 한다. “오늘 아침 당신 머리 모양이 참 예쁘네.”, “영화 보러 가면서 그렇게 들뜬 모습이 어찌나 귀엽던지.” 이런 작고 소소한 곳에 관심을 기울인다면 상대는 자신이 밥을 해 주기 때문이 아니라, 또는 돈을 벌어 오기 때문이 아니라 하나의 인격체로서 사랑받는다는 느낌이 들 것이다.

■ 에필로그 _ 우리는 모두 위대한 잠재력을 가지고 있다
• 우리의 몸과 머리에는 우리가 필요로 하고 원하는 곳을 갈 수 있는 힘이 있다는 믿음을 말한다. 스몰 스텝 전략을 이용해 마음의 방향만 설정해 놓으면 나머지는 마음이 알아서 한다. 
 • 우리도 우리의 모습을 다듬어 가는 방법을 끊임없이 탐구해야 한다. 
 • 아이가 배우는 기쁨을 발견할 수 있도록 도와줘야 한다. 매일 친절한 말을 적어 아이의 서류가방이나 도시락에 넣어 주라.  
 • 건강을 유지하고 싶다면 계단을 오르내리고 몸에 해로운 칼로리를 접시에서 덜어 내는 아주 작은 행동에서 즐거움을 느껴야 한다. 
 • 우리가 우리 자신을 바꿀 수 있다면 궁극적으로는 인간성도 바꿀 수 있다. 
 • 매 순간 자신의 가능성을 이끌어 내는 것보다 인생에 있어 더 중요한 것이 있는가?

기억나는 점/키워드	깨달은 점	적용할 점
변화, 아주 작게, 두려움 우회, 창의성 자극, 질문, 마음조각하기(상상), 중간 점검 개선, 작은 보상, 작은 순간, 관심, 칭찬	의지와 지구력으로 어떤 일을 하더라도 최선을 다하고 열정적으로 하는 나의 이면에는 항상 프로젝트가 끝난 뒤 탈진하는 경향이 있었다. 뇌가 그동안 저항하는데도 참고 해낸 것이 부작용도 컸었나 보다. 마치 요요처럼. 진짜 변화할 수 있을까? 스몰 스텝 전략은 노력에 대한 부담과 질문에 대한 의구심이 줄어들어 편안한 기분을 받았다. 반복에 대해서 빼먹으면 안될 것 같은 약간의 강박이 있지만 이 마져도 더 가볍게 만들어야겠다 본문에서 나온 여러가지 상황과 질문과 보상 방법들은 정말 사소하고 부담 없지만 기분 좋은 것들이라는 생각이 들어서 긍정 에너지로 시너지가 날 것이니 변화할 수 있겠다는 공감이 되었다 책의 내용도 분량도 스몰이라 마음 편하게 보았다	나에게 작은 보상으로 셀프 칭찬 해주기 배우자에게 더 많이 칭찬 해주기

2022.3.16.수